ШКОЛА РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ

Тэги: пути решения проблем, проблемы современного общества, решение глобальных проблем, проблемы общения

Вы увидели незнакомого прежде человека. Вы еще не начали с ним разговаривать. Вы еще практически ничего о нем не знаете. Означает ли это, что ваше общение начнется без всяких препятствий и пройдет в «теплой дружественной атмосфере»? Конечно же, нет. Почему?

Да потому, что есть у нас с вами, у людей, одна психологическая особенность, отражающая проблемы современного мира. И проявляется эта особенность именно при первом контакте с незнакомыми людьми.  Называется она  – формирование первого впечатления. Хотим мы того или нет, первое впечатление возникает, можно сказать, «на автомате».

Естественно, процесс этот весьма сложный, а в его основе лежит способность человека мысленно сформировать образ для оценки незнакомца. И уже на основании этой, мгновенно проведенной оценки, прогнозировать его возможное поведение. Чаще всего такие оценки рождаются на базе стереотипов, которыми буквально напичкана наша голова. «Добро – зло», «молодость – старость», «бедность – богатство», «смелость – трусость», «горе – радость». Этот ряд каждый сможет продолжить без особых затруднений. Чем больше у человека таких стереотипов, тем легче дается  ему такая оценка. Заметим, не всегда точная или адекватная, но зато – быстрая. Что, еще раз заметим, экономит нам интеллектуальные силы во множестве случайных коротких общений. Точь в точь по пословице – «ум сам по себе, голова сама по себе».

Как и многие другие психологические проблемы общения,  проблема психологических закономерностей первого впечатления решается учеными с помощью изучения структуры первого впечатления. (читать полностью »)