03.01.2017

Проблемы делового общения: молчание – золото

03.01.2017

Тэги: пути решения проблем, проблемы перспективы развития, решение глобальных проблем, проблемы современного общества, проблемы общения

Проблемы делового общения: молчание – золото

проблемы делового общенияПроблемы делового общения чаще всего многие из нас рассматривают прежде всего  как неумение говорить. В том смысле, что не находим нужных слов в нужный момент беседы, с трудом подбираем подходящие аргументы, если беседа неожиданно пошла по направлению, к которому мы не были готовы. Словом, каждый все это знает сам, потому что нет, пожалуй, ни одного человека, который бы не попадал хотя бы однажды в такую ситуацию. А меж тем, народная мудрость гласит: «Слово – серебро, молчанье – золото». Как это понимать применительно к деловому общению? Очень просто. Настоящий умелый коммуникатор в общении не столько говорит, сколько слушает и наблюдает. Сегодня разработано множество приемов наблюдения за собеседником, которые помогут вам выработать в общении с ним правильную тактику. (читать полностью »)