Решение проблем: инструменты интуиции
Тэги: пути решения проблем, проблемы перспективы развития, решение глобальных проблем, проблемы современного общества, проблемы общения
Решение проблем: инструменты интуиции
Ранее мы с вами обсуждали, что решение проблем – не решение задач, и уяснили, что проблема от задачи в первую очередь отличается масштабом сложности, а также отсутствием стереотипных решений, базирующихся на прошлом опыте. Чаще всего решение проблем невозможно просто отыскать в накопленном знании. Иными словами, отыскание решения проблем подталкивает вас в область неизведанного, заставляя осуществлять творческий поиск.
И вот в таких ситуациях на помощь вам может прийти интуиция. Практически невозможно очертить круг ситуаций, вынуждающих нас обращаться к инструментам интуиции для принятия важных решений. Эти инструменты постоянно используются при оценке и выборе различных вариантов решения, часто мы обращаемся к интуиции при поиске работы. А вспомним наши попытки понять причины сложившейся сложной ситуации или принять решение в выборе объекта инвестиций – разве не к ней, не к интуиции мы прибегали? А наше стремление оказаться в нужное время в нужном месте, чтобы не упустить предоставляемый судьбой шанс (может быть, единственный в жизни) – разве не интуиция приводила нас в это самое нужное место, подталкивая коленкой … в нужное время? Именно инструменты интуиции обеспечивают нам возможность как будто автоматически, как будто без участия нашего «рацио» выбирать наилучший вариант.
Вот одна из многочисленных историй, когда инструменты интуиции посылают нам сигналы, да мы не даем себе труда к ним прислушаться. Собираясь утром на работу, женщина-руководитель одной из торговых фирм поймала себя на мысли о необходимости напомнить работникам своего магазина об усилении бдительности в предотвращении краж товаров. И она решила, не откладывая дело в долгий ящик, провести по этому поводу специальное совещание. Но в этот момент раздался телефонный звонок, вызвавший необходимость незамедлительно последовать в офис партнера – там обсуждался безотлагательный вопрос. В результате она попала в свой магазин лишь во второй половине дня, где ее ожидала серьезная неприятность - в магазине утром произошла кража (!).
Анализ случившегося привел этого руководителя к мысли, что ею была совершена серьезная ошибка – она не прислушалась к зову своей интуиции и не дала себе труда хотя бы позвонить в магазин с призывом к сотрудникам проявить бдительность. Скорее всего, в этом случае кражу можно было бы предотвратить.
О важности использования механизмов интуиции в решении проблем свидетельствует один удивительный факт – в 2002 году Нобелевская премия по экономике впервые была присуждена не экономисту (что казалось бы естественным), а (догадайтесь с трёх раз)… психологу Дэниэлу Канеману. Этот самый Дэниэл Канеман экспериментально доказал и зафиксировал эти доказательства в своих книгах «Психология прогнозирования», «Принятие решений в условиях неопределенности», что в принятии решений в области экономики используются в первую очередь не механизмы «рацио» (что представляется нам единственно возможным), а инструменты интуиции. В это просто трудно поверить, как трудно поверить и в то, что за это еще и Нобелевскую премию можно «отхватить»!интуиции, интуитивных способностей и приобретения навыков использования инструментов интуиции в принятии решений.
На рынке образовательных услуг (включая бизнес-образование) тренинг интуиции встречается крайне редко – больше в этой части
Учитывая важность изложенного, в рамках нашей ШКОЛЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ мы открываем серию школ и тренингов по развитиювстречаются общетеоретические материалы. Вместе с тем, есть основания полагать, что решение проблем с использованием инструментов интуиции и тренинг по овладению этими инструментами являются актуальными и востребованными. И эта востребованность обнаруживается не только в среде руководителей бизнес-структур и рядовых бизнесменов, но и среде людей, в силу сложностей современной жизни вынужденных постоянно сталкиваться с необходимостью принятия решений в условиях неопределенности. Полезно это и для людей, желающих управлять ситуацией в стрессовых условиях, в условиях острого дефицита времени, когда нет реальной возможности опираться на стереотипы и тем обеспечить себе автоматизм принятия решений.
Решение проблем в таких условиях требует обращения к резервам психики, которые практически не используются в традиционном рациональном подходе к управлению. А находятся эти резервы в «кладовых» подсознания, кладовых безграничность и возможности которых реально сегодня еще не оценены. Можно с уверенностью сказать, что овладение этим «инструментом-монстром» открывают не менее безграничные возможности достижения реального успеха, особенно в реализации абсолютно на первый взгляд фантастических и дерзких проектов.
Игорь Бажин
Общайтесь со мной:
Статьи на похожую тему:
