ШКОЛА РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ

Тэги: пути решения проблем, проблемы перспективы развития, решение глобальных проблем, проблемы современного общества, проблемы общения

Решение проблем – не решение задач

Знакомое словосочетание – решение проблем – настолько прочно вошло в обиход, что мы нередко не задумываемся над самой сутью этих слов, не задумываемся, что же есть проблема. И здесь важно понять, что то, что мы в житейском смысле называем проблемой, далеко не всегда является таковой в действительности.

Вы замечали, что само понятие «проблема» чаще всего жестко связывают или даже отождествляют с понятием «вопрос»? И здесь важно осознать, что, если связь понятий «проблема» и «вопрос» вполне оправдана и правомерна, то отождествление этих понятий в корне ошибочно. На самом деле, нередко для краткости мы многие проблемы формулируем в виде вопроса (часто одного вопроса) – именно это обстоятельство, по видимому, и служит основанием отождествления понятий «проблема» и «вопрос».

Признавая определенную правомочность формулирования проблемы в виде вопроса, необходимо в то же время заметить, что проблема – это особая разновидность вопроса. Эта «особость» состоит в том, что ответ на этот вопрос (вопрос, за которым действительно  стоит проблема) невозможно просто отыскать в накопленном знании – это не простой информационный поиск, например, в интернете. Здесь для ответа (решения проблемы) требуются определенные, соответствующие ситуации теоретические и практические действия, мало похожие на стереотипы прошлого опыта. И хотя на практике решение проблем часто подменяется попыткой «приспособить» известное решение к новой возникшей проблеме, втиснуть новую ситуацию в прокрустово ложе привычного стереотипа, реальная жизнь показывает безуспешность таких попыток. Попыток, к сожалению, приводящих зачастую к плачевным результатам или даже к опасным последствиям. (читать полностью »)